Cum îţi oferă gratuit RDS-RCS Braşov ceva de nici ei nu au

Faptul că cetăţenii de la RDS-RCS Braşov sunt nişte profesionişti desăvârşiţi mai ales în relaţia lor cu clientţii nu mai este o noutate pentru nimeni. La partea de abonament de internet de exemplu dacă îţi iei net din ăla scump de 100 Mbs primeşti bonus şi internet mobil. Uraaaaa, mi-am spus! Din ăsta iau! (diferenţa de preţ între variantele de 50 Mbs şi 100 Mbs era de numai câţiva lei). Afişe  publicitare mari prin sediul lor: Super Ofertă! Net Mobil gratuit! Luaţi de la noi, da da daaaa! Numai că finalul conversaţiei cu doamna care mi-a redactat contractul a fost cam aşa:

- Ahhh dar nu avem pe stoc, să ştiţi, stickuri.
- Păi şi când primiţi?
- Ahhh nu se ştie, că niciodată nu ne-au spus când ne-au adus. Mai sunaţi pe la Relaţii Clienţi.
- ?!?!?!?!?!

Peste 1 săptămână mai trec o dată pe la ei:

- Ahh păi nu am primit încă, dar dacă vreţi vă trec pe o listă de aşteptare!
- Cum domle? Păi şi eu dacă am nevoie de net mobil, cum fac? Că, potrivit contractului, eu trebuia să-l am demult!
- Păi mai sunaţi, mai treceţi pe aici...dar staţi liniştit că oricum e gratuit, nu-l plătiţi!
- ?!?!?!??! (aplauze, urale, strigăte războinice de fericire, etc etc etc).

Tagged with  
,

20 thoughts on “Cum îţi oferă gratuit RDS-RCS Braşov ceva de nici ei nu au

  1. Numai in Romania…
    Pe faza asta ar trebui dati in judecata. Bine, asta intr-o tara civilizata, in care exista justitie.

    • Sa ii dai in judecata pe ce motiv? Ca nu au disponibile stickuri?

      Stai sa vezi cum e la receiverele digi… daca romanul se inghesuie la oferte….
      la receivere, cand am primit eu… au adus aprox. 500 de bucati, in 2 zile nu a mai fost nici unul….

    • Anyway… RCS-RDS doreste sa cumpere UPC, dar au o mare problema… din cauza reclamatiilor, OPCul (cred) nu vor aproba aceasta tranzactie… dar sa zicem ca vor reusi sa cumpere UPC, astfel vor devenit principalii furnizori de TV/Net/Telefonie din Romania… acaparand aprox. 60% din piata.

  2. Exact! Că nu îţi pun la dispoziţie un serviciu prevăzut întrun contract pe care l-au semnat.

    • Asta asa e… Oricum, sunt mii de reclamatii la OPC (cred)… am vazut la TV un reportaj legat de DIGI si de problemele legate cu furnizarea serviciilor.

      Desi eu sunt mai mult decat multumit de ei, mai putin cand vine vorba de DigiMobil care are o arie cam restransa.

  3. Oricum stick-ul ala merge mai rau decat o conexiune dial-up. Asta cand merge. Deci n-ai pierdut nimic.

    • Adevarat! Imi pare sincer rau ca dau 10 lei in plus la abonament! Merge de tot rahatul. Cade semnalul tot timpul, etc… Mi-am luat un router si am rezolvat problema.

    • Glumesti?
      Merge mai bine ca ZAPP sau ORANGE… e peste ei la viteza

    • NU glumesc. Cel putin in zona in care stau eu, e varza. In fine. Exista un test comparativ intr-o revista de specialitate, brasoveana, in care reiese, clar, faptul ca Digi are semnal bun doar in zone populate, nu ca Orange sau Vodafone care chiar daca aveau un semnal mai prost, stick-urile lor puteau fi folosite si in Cuca Macaii.
      Si Digi mobilul este la fel de prost, in materie de semnal. Mama il foloseste, iar cand am fost cu ea in Tirgu Mures, pe drum inspre Mures, telefonul nu avea mai deloc semnal.

    • :)) şi tu începi ca ăia de la RDS? …merge prost şi e gratis ştiu :P

  4. Tipic romanesc :)

  5. Eu unul am primit acest stick de internet acasa inca de acum vreun an de zile. La fel sa intamplat si cu telefonul de la digimobil, si cu decodorul de tv analog (cel digital m-am dus sa il ridic de la ei in urma unui telefon). E drept ca eu am avut de la bun inceput grila maxima de programe si varianta mare de abonament. Mi s-au parut preturi corect. Si eu, in Noua fiind, am fost client preluat de la TVSNet si am avut parte de servicii oferite in mod perfect.
    Asa ca eu sunt un client foarte fericit

    • Momentan si eu stau in noua… dar pana acum aprox. 3 luni am stat in steagu, si totul a fost mai mult decat satisfacator.

  6. acum un an am trecut pe fiberlink+abonament extra hbo, trebuia conform contractului sa-mi dea si decodor HD (era campionatul mondial transmis in HD!) si sa-mi dea si telefon mobil diginetmobil sau cum i-o zice…evident ca nu aveau pe stoc, mai sunati luni, dupa ce am sunat vo 3 luni din 2 in 2 zile m-am plictisit, am facut si reclamatie la OPC si mi-au zis ca fiind un serviciu gratuit atasat ofertei nu sunt obligati sa ti-l furnizeze (aia de la OPC sunt ca aia de la politie: te intreaba de 10 ori : domne esti sigur ca vrei sa faci reclamatie, dar trebe sa faci reclamatie scrisa, dar esti sigur ca vrei sa faci reclamatie, dar trebuie sa ne dai buletinul, domne esti sigur ca vrei sa faci reclamatie…..nu va vine sa credeti, numai cei care au trecut pe acolo stiu despre ce e vorba).
    da, si acuma la un an de la abonament inca nu am decodor HD nici telefon mobil si nici vreo speranta ca voi avea vreodata de la ei.
    sincer, nu ca mi-ar trebui neaparat, era atunci campionatul mondial, altfel nu prea ai ce face cu decodorul..ce sa vezi la teleu… pe pepe si pe moni ? hmm….
    dar macar ar trebui amendati pt reclama mincinoasa!

  7. Aurelian H says:

    se merge pe principiul “cat dai atata face”. Am abon la ei de TV si net, vai de steaua lor pana au venit sa-mi cableze casa. Apoi fac reclamatie pt ca nu mergeau serviciile ca lumea, vin dupa alte insistente sa imi cableze din nou dar o fac pe banii mei. Nu contest acum viteza sau calitatea semnalului TV dar mi-au facut zile negre. Sunt alte firme care ofera aceleasi servicii dar la alte preturi si alte standarde.

  8. Si eu astept de vreo luna sa aduca stickuri de net, dar nu cred ca o sa-l primesc vreodata.

  9. Numai eu am avut norocul sa le primesc pe loc?:))))
    Deci nici cu receiverele, nici cu stickul, nici cu telefoanele (am 2), nu am avut probleme.

  10. Decodorul HD (:X) l-am luat dupa ce-am sunat mai multe zile la rand si mi-au zis ziua in care le ajung in stoc…si stick-ul de net are viteza limitata la 128 kbps viteza de download dupa primii 5 GB consumati :)

  11. Da!!!Sunt sub toata CRITICA.Am cumparat un televizor chipurile plasma,iar cei de la magazinul de unde l-am ridicat mi-au spus ca-mi trebuie un DECODOR ca sa se poata vedea mai bine.De un an de cand am acest TV dau telefoane peste telefoane,ba am facut si doua SESIZARI,si nu am primit n
    imic.La noi in Fagaras,au primit in jurul zilei de 12 iulie si am fost ANUNTATA de o salariata de la RDS Brasov,sa ma prezin la Sediul din Fagaras sa-mi ridic un decodor.N-am putut merge in ziua respectiva,dar a mers fiica mea a doua zi ,si de aici cu seninatate,au MINTIT ca nu au avut asa ceva.Recunosc,a fost vina mea…ca bun vecin ,am mai anuntat pe cineva de la noi din bloc,si sa dus ala si a luat decodor.Cand am intrebat la RDS,mi sa spus ca acum 1 luna a ridicat persoana respectiva decodorul,nu in iulie,insa a mintit.MA VAD OBLIGATA SA ANUNT FARDA FINANBCIARA,pentruca mi se pare ca se fac niste lucruri de DETESTAT.Vreau sa fac o SESIZARE CATRE UN FACTOR DE DECIZIE,nu catre astia care se cunosc intre ie si fac mici ciubucuri.Daca nu se rezolva,nu este nici o problema ROMTELECOMUL,ne asteapta.VREA SA SPUN CA IN SITUATIA MEA SUNT MULTI,dar daca numai scriem aici,si nu facem nimic,ramanem de prosti,pe BANII NOSTRI.